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En el modelo de la tríada adictiva, las personas adictas al trabajo se caracterizan por:
1. Baja involucración en el trabajo, alta compulsión a trabajar y alto disfrute con el trabajo.
2. Alta involucración en el trabajo, alta compulsión a trabajar y alto disfrute con el trabajo.
3. Alta involucración en el trabajo, alta compulsión a trabajar y bajo disfrute con el trabajo.
En el escalamiento de un conflicto, la deshumanización consiste en:
1. La toma de perspectiva de las características idiosincráticas de la otra persona.
2. La eliminación de cualquier rasgo del adversario como ser humano.
3. La consideración de la otra persona como miembro de un grupo o un colectivo.
Señale la opción correcta sobre los conflictos de rol:
1. En un conflicto entre-emisores, las demandas de los emisores son incompatibles con los valores y necesidades de la persona focal.
2. En un conflicto inter-roles, la propia persona se hace demandas incompatibles.
3. En un conflicto intra-emisor, un mismo emisor dirige a la persona focal demandas incompatibles.
Zapf y Einarsen (2003) identifican que uno de los antecedentes individuales más relevantes en las personas que acosan laboralmente a otras es:
1. La falta de habilidades sociales.
2. La percepción de alta competitividad.
3. La alta ambigüedad de rol.
La sobrecarga de rol ocurre cuando:
1. Una organización demanda a un/a empleado/a más de lo que él o ella pueden cumplir en un tiempo determinado.
2. Un/a empleado/a está inseguro/a acerca de qué es lo que tiene que hacer.
3. Un/a empleado/a recibe demandas conflictivas o inconsistentes.
La Selección, Optimización y Compensación (SOC) se presenta como un conjunto de estrategias que pueden implementarse para alcanzar un balance positivo entre las ganancias y las pérdidas asociadas a la edad. Entre estas estrategias se encuentra(n):
1. Formas concretas de conductas proactivas en el trabajo a través de las cuales modificar las características y las percepciones del puesto.
2. La renuncia intencional a ciertas dimensiones de desarrollo personal que no se perciban como adecuadas, accesibles o satisfactorias.
3. Las conductas de ciudadanía organizacional, la conducta organizacional prosocial y las conductas de disentimiento de la organización por principios.
Indique el subtipo de burnout que se caracteriza por sentimientos de desesperanza y sensación de falta de control sobre los esfuerzos en el trabajo y reconocimiento de los esfuerzos invertidos de modo que finalmente se opta por la desatención y el abandono ante cualquier dificultad.
1. Subtipo frenético.
2. Subtipo desgastado.
3. Subtipo sin desafíos.
La teoría de la conservación de recursos (Hobfoll, 1998, 2001) considera que las personas:
1. Se esfuerzan por obtener, conservar e incrementar los recursos que son importantes y valiosos para ellas.
2. Sienten los efectos negativos de la carga de trabajo, lo que repercute en las percepciones de las demandas de su trabajo.
3. Se han recuperado completamente de posibles cargas previas y no se enfrentan a demandas actuales especiales.
El trabajo de De Hoogh et al. (2015) mostró que el liderazgo autocrático:
1. No tiene efectos positivos sobre los/as empleados/as.
2. Puede tener efectos positivos cuando los/as empleados/as aceptan la jerarquía existente.
3. Hace que los/as empleados/as se comprometan con la organización.
Cuando un/a trabajador/a muestra su disentimiento con la organización por principios, estamos ante un ejemplo de:
1. Ambigüedad de rol.
2. Conducta de ciudadanía organizacional.
3. Conducta extra-rol.
¿En qué fase de las intervenciones basadas en fortalezas ante los factores estresantes en el trabajo se realiza el emparejamiento entre tipos de tareas a realizar y las fortalezas de los/as trabajadores/as?
1. En la fase de identificación de competencias.
2. En la fase de desarrollo de fortalezas.
3. En la fase de utilización de fortalezas.
¿Cuáles de las siguientes situaciones constituyen un ejemplo de actuación profunda ante el trabajo emocional?
1. Actuaciones dirigidas a actuar sobre los antecedentes de las emociones, antes de que estas se produzcan, por ejemplo, cambiando la situación o la percepción de la situación.
2. Actuaciones para suprimir las manifestaciones del estado emocional cuando este estado ya se ha producido.
3. Uso de reglas de manifestación de emociones de manera que le dicen al empleado o empleada la emoción apropiada para mostrar a las personas clientes o usuarias del servicio.
De entre las funciones psicosociales positivas del trabajo, la función integrativa (o significativa) se refiere a que el trabajo:
1. Es el marco de referencia útil de actividad regular para la persona.
2. Permite a las personas realizarse.
3. Permite el desarrollo de la identidad de la persona.
Según Bellavia y Frone (2005), en términos de prevalencia, el conflicto trabajo-familia es ________ frecuente que el conflicto familia-trabajo.
1. menos
2. más
3. igual de
Señale las dimensiones del liderazgo basado en la teoría de la identidad social:
1. Prototipicidad y promoción, emprendimiento y establecimiento de la identidad.
2. Recompensa contingente y dirección por excepción activa.
3. Influencia idealizada, motivación inspiracional, estimulación intelectual y consideración individualizada.
Se han propuesto tres mecanismos para entender la interacción trabajo-familia. Entre ellos, el mecanismo que hace referencia a que el trabajo y la familia son dos esferas independientes que no se relacionan entre sí se denomina:
1. Compensación.
2. Segmentación.
3. Desbordamiento.
Según el estudio de Piñuel y Oñate (2002), las conductas más prevalentes de acoso en el trabajo son:
1. Someter al trabajador o trabajadora a una situación de excesiva presión.
2. Asignar tareas sin valor.
3. Estigmatizar a la víctima.
A la hora de reducir la intensidad de los conflictos, la consecución de acuerdos satisfactorios para las partes donde las mismas realizan alguna concesión hace referencia a las conductas de:
1. Compromiso.
2. Solución de problemas.
3. Servilismo
Dentro del estudio del patrón de conducta tipo A como factor de riesgo en la adicción al trabajo, la urgencia en el tiempo estaría dentro del componente de:
1. Actitudes y emociones.
2. Aspectos motivacionales.
3. Conductas manifiestas.
Según el modelo del proceso de recuperación diaria (Demerouti et al., 2009; Demerouti y Sanz Vergel, 2012):
1. Tras jornadas de trabajo altamente estresantes, las personas tienden a elegir actividades pasivas -escapistas- porque son las más eficaces para la recuperación.
2. Las oportunidades de recuperación accesibles a la persona tienen un efecto sobre el estado psicológico y energético al acostarse, el cual influye a su vez en el estado psicológico y energético al levantarse y afrontar una nueva jornada laboral.
3. Las condiciones de trabajo que generan niveles elevados de estrés tienen un efecto negativo directo sobre la salud y el bienestar, pero no afectan a la capacidad de la persona para dedicarse a actividades de recuperación eficaces posteriores.