Examen Psicología del Trabajo enero 2025

Un ejemplo de medida de prevención secundaria de la adicción al trabajo puede consistir en:
1. Formar grupos de autoayuda para personas con diagnóstico de adicción al trabajo.
2. Impartir formación específica a las personas con mayor riesgo de presentar una adicción para abordar aquellas cuestiones que puedan favorecer que la adicción aparezca.
3. Emplear prácticas de flexibilidad horaria y conciliación familiar.
La Ergonomía es:
1. Una ciencia que estudia las adaptaciones de las personas a las máquinas.
2. Una ciencia que estudia los movimientos mínimos que se emplean en cualquier tarea.
3. Una ciencia multidisciplinar que estudia las habilidades y limitaciones del ser humano, relevantes para el diseño de herramientas, máquinas, sistemas y entornos.
El tipo de carga determinado por factores implicados en la disposición y capacidad de la persona, y que aluden, entre otros, a su estilo de vida, sus motivos y sus actitudes, se denomina:
1. Carga física.
2. Carga funcional.
3. Carga mental.
Según Katz y Kahn (1978), cuando un superior ordena a un subordinado que cometa un acto irregular o ilegal, estamos ante un conflicto:
1. Inter-roles.
2. Personal-rol.
3. Medios-fines.
De acuerdo con la Teoría Socio-Cognitiva del Yo, ¿cuál de los siguientes elementos actúa como desencadenante del burnout?
1. Las crisis de eficacia.
2. El cinismo/la despersonalización.
3. La falta de reciprocidad.
En el "Estudio Dresde de Burnout” (Buruck et al., 2020) con 4.246 trabajadores y trabajadoras de Alemania se encontró que la sobrecarga de trabajo:
1. Se asociaba positivamente con el cansancio emocional.
2. Se asociaba negativamente con el apoyo social.
3. Es uno de los indicadores de la denominada fatiga de alarma.
Señale la afirmación correcta sobre el desbordamiento positivo, tal y como lo describe Crouter (1984):
1. El desbordamiento positivo implica circunstancias en las que las actividades en un rol (por ejemplo, familiar y/o laboral) apoyan, facilitan o mejoran las actividades en el otro.
2. El efecto beneficioso del desbordamiento positivo no tiene límite por lo que, a mayor número de roles y demandas, más posibilidad de beneficios.
3. No existe suficiente evidencia científica acerca de cómo correlacionan las interacciones trabajo-familia cuando hay un desbordamiento positivo ya que por definición el desbordamiento es negativo.
De acuerdo con el Inventario de Liderazgo de Identidad (ILI; Steffens et al., 2014), el emprendimiento de la identidad supone:
1. Identificar al líder como un miembro ejemplar del grupo.
2. Unir a los miembros del grupo creando un sentido compartido de "nosotros" dentro del grupo.
3. Que el líder promueve o avanza los intereses centrales del grupo.
¿Qué función psicosocial del trabajo se relaciona con el reconocimiento y el respeto de otros?
1. Identidad personal.
2. Estatus y prestigio social.
3. Poder y control.
La agresión a una funcionaría en un puesto de atención al público por algún desacuerdo o disconformidad con el servicio se define según la relación del agresor con la organización como un tipo de situación violenta:
1. Tipo II: Violencia cliente/proveedor.
2. Tipo I: Violencia intrusiva o criminal.
3. Tipo III: Violencia en el lugar de trabajo.
Antonio ha tenido recientemente un conflicto con su compañero Luis. Ambos han optado por dejar de hablarse, puesto que consideran que iniciar una conversación sería ceder, algo a lo que no están dispuestos, imposibilitando así la resolución del conflicto u otro curso de acción. En la escalada de conflicto, estamos ante un ejemplo de:
1. Polarización grupal.
2. Despersonalización.
3. Entrampamiento.
Un puesto se define como:
1. Las tareas diseñadas para ser ejecutadas por varias personas.
2. Un conjunto de tareas orientadas a un objetivo común.
3. Un conjunto de elementos de tarea que se encuentran agrupados bajo una denominación y que se diseña con el objetivo de que sea desempeñado por una única persona.
El principio de ___________establece que cuando la relación pérdida-ganancia es equivalente, la pérdida tendrá un mayor impacto, puesto que hay más agotamiento de recursos después de una pérdida que generación de recursos ante la ganancia.
1. desesperación
2. paradoja de la ganancia
3. prominencia de la pérdida de recursos frente a la ganancia
En el estudio de las relaciones entre el trabajo y la familia durante la carrera tardía, la escala elder- care-work conflict (ECWC) validada en España por Alcover et al. (2021) considera dos subescalas:
1. Desbordamiento positivo y desbordamiento negativo del trabajo sobre la familia.
2. Interferencia del trabajo con el cuidado de los mayores e interferencia del cuidado de mayores con el trabajo.
3. Conflicto de los roles familiares y laborales y enriquecimiento de la interfaz familia- trabajo.
En 1981, Christina Maslach y Susan E. Jackson definen el burnout como:
1. Un síndrome caracterizado por: agotamiento emocional, cinismo y despersonalización.
2. Un síndrome subjetivo caracterizado por: agotamiento emocional, agotamiento laboral y despersonalización.
3. Un síndrome caracterizado por: agotamiento emocional, despersonalización y reducida sensación de eficacia profesional.
Cuando una empleada regula sus emociones antes de que sus percepciones y procesamiento de las claves emocionales den lugar a una respuesta conductual o fisiológica característica de una emoción, ¿qué estrategia de trabajo emocional está llevando a cabo?
1. Actuación profunda.
2. Actuación superficial.
3. Actuación correlativa.
¿Cuáles de las siguientes conductas son las más prevalentes del acoso laboral o mobbing según Piñuel y Oñate (2002)?
1. Menospreciar el esfuerzo del trabajador.
2. Realizar burlas en público y amenazas.
3. Asignar tareas sin valor y reducir las competencias profesionales.
Los conflictos basados en intereses son aquellos que:
1. Tratan sobre el establecimiento de los términos y de las condiciones de empleo, es decir, temas tangibles como las relaciones contractuales, la asignación de tareas o los beneficios sociales del trabajo.
2. Versan sobre la aplicación de normas previamente establecidas, como los convenios colectivos, o discrepancias basadas en consideraciones legales.
3. Se refieren a la deslegitimación del líder por parte de los empleados o subordinados de una organización.
El modelo del conflicto de rol (Schaufeli et al. 2009) sobre la adicción al trabajo propone que:
1. Existe un efecto de las demandas laborales sobre la adicción al trabajo, pero no de la adicción al trabajo sobre las demandas laborales.
2. Existe un efecto de la adicción al trabajo sobre las demandas laborales, pero no de las demandas laborales sobre la adicción al trabajo.
3. El conflicto de rol es un factor mediador de la relación entre la adicción al trabajo y las consecuencias de esta adicción.
El estudio sobre el estilo de liderazgo autocrático realizado por De Hoogh et al. (2015) pone de manifiesto que:
1. Cuando los miembros del equipo aceptan la jerarquía existente, el liderazgo autocrático puede contribuir a la seguridad psicológica de los empleados.
2. Cuando los miembros están conformes con la jerarquía y no existen luchas de poder dentro del equipo, la centralización del poder por parte del líder autocrático puede hacer que los miembros del equipo se sientan frustrados, lo cual afectaría a su seguridad psicológica y a su rendimiento.
3. Frente al liderazgo democrático, el liderazgo autocrático produce a largo plazo mayor compromiso con la organización y mayor satisfacción en los empleados, con independencia del tamaño del equipo u otras variables mediadoras.