Examen Psicología de las Organizaciones junio 2024

Los experimentos de Elton Mayo ponen de manifiesto:
1. La relevancia de las variables grupales para comprender la conducta de los operarios.
2. La necesidad de atender a las diferencias individuales para predecir la conducta laboral.
3. Considerar la motivación como predictor de la conducta en las organizaciones.
¿Cuál de las siguientes aproximaciones considera a las organizaciones como un “sistema decisor"?
1. Aproximación cognitiva.
2. Aproximación humanista.
3. Aproximación mecanicista.
Sobre el impacto de la tecnología en el sistema de gestión, Woodward (1958) puso de manifiesto que:
1. Una mayor eficacia de la organización se asocia con un uso medio de la tecnología.
2. Una baja eficacia de la organización se asocia a un escaso uso de la tecnología.
3. Una mayor eficacia de la organización se asocia con un alto uso de la tecnología.
La aplicación a las organizaciones de los principios de la teoría general de sistemas conlleva entender que:
1. Son sistemas abiertos que transforman la energía disponible.
2. Son sistemas cerrados, con una entropía propia.
3. Son sistemas balanceados, regulado por un sistema externo.
Cuál es la opción INCORRECTA respecto al modelo de tecnoestrés de Ragu- Natham et al. (2008):
1. Incluye los siguientes inhibidores del estrés: la formación y el apoyo técnico.
2. Incluye los siguientes inductores: la tecnosobrecarga, la tecnoincertidumbre y la tecnocomplejidad.
3. Incluye seis inductores del tecnoestrés.
Algunos metaanálisis sobre el acoso en el trabajo encuentran que (señale la respuesta INCORRECTA):
1. Se dirige sobre todo a mujeres empleadas en trabajos con tareas poco definidas.
2. Algunos de los mecanismos que explican sus efectos sobre la salud son: la pérdida de recursos valiosos y la dificultad para descansar.
3. Los estudios longitudinales indican que sus consecuencias son solo psicológicas.
Según Cox et al. (2000) entre los estresores del contenido del trabajo está:
1. El conflicto familia-trabajo.
2. La programación del trabajo.
3. Las relaciones interpersonales.
Según el estudio de Jabagi et al. (2019) qué aspectos hay que tener en cuenta al diseñar plataformas:
1. La autonomía en la toma de decisiones.
2. La confianza en la plataforma.
3. El apoyo organizacional.
Un trabajo decente según Duffi et al. (2019) (señale la respuesta INCORRECTA):
1. Debe reunir cinco características entre las que están: la ausencia de abuso físico o mental y valores que respeten a las personas y sus circunstancias.
2. Debe desarrollar el sentido de pertenencia y de la posibilidad de hacer una contribución significativa a la sociedad.
3. Debe garantizar la formación de los empleados.
La aportación de Nonaka y Takeuchi sobre la gestión del conocimiento:
1. Incluye cuatro procesos: socializar, cristalizar, externalizar e internalizar.
2. Plantea la metáfora de la peonza porque el conocimiento se puede desperdiciar o tirar, como puede pasar con este juguete.
3. El proceso de socializar supone convertir conocimiento tácito en conocimiento tácito.
El estudio sobre la digitalización con gerentes de la Unión Europea (European Compañy Survey, 2019) encuentra que en la Industria 4.0 la digitalización se vincula:
1. A la conciliación entre las demandas laborales y familiares.
2. Al estrés laboral.
3. A la participación y la formación de los empleados.
Qué hacer para conseguir organizaciones resilientemente ágiles, según Holbeche (2018):
1. Implantar el teletrabajo.
2. Desarrollar propósitos compartidos.
3. Contratar a empleados con alto nivel de formación.
Uno de los inconvenientes de las burocracias profesionales es que:
1. Carece de recursos suficientes para enfrentarse a posibles problemas.
2. Sus profesionales pueden tener problemas para coordinarse.
3. Necesitan supervisión directa.
¿Cuál es una de las consecuencias de tener poder en una organización?
1. Mayor autonomía y control.
2. Menor satisfacción y retribución.
3. Mayor dependencia y menor seguridad.
¿Qué factores moderan el poder dentro de las Organizaciones?
1. Sustituibilidad, centralidad, visibilidad y discrecionalidad.
2. Autoridad, delegación, centralidad, y dependencia.
3. Coerción, visibilidad, admiración, consecuencias percibidas.
¿En qué aspectos del ámbito laboral se ha comprobado que la personalidad tiene relación?
1. Con la rotación de personal y el ausentismo laboral.
2. Con el desempeño del puesto, la satisfacción laboral y el riesgo de accidentes laborales.
3. Con la estructura organizativa y las políticas de recursos humanos.
¿Cuál es el factor de personalidad que más puntúa tanto en emergencia como efectividad del liderazgo?
1. Responsabilidad.
2. Extraversión.
3. Apertura a la experiencia.
¿Qué efecto tiene el reclutamiento realista?
1. Aumenta las expectativas iniciales y reduce la satisfacción.
2. Reduce las expectativas iniciales y puede mejorar la satisfacción y adaptación.
3. No tiene impacto significativo en el proceso de adaptación del empleado.
Cuando los miembros con experiencia actúan como modelos para los nuevos miembros, nos estamos refiriendo a las tácticas de socialización:
1. Por modelado.
2. Fijas.
3. Seriales.
En cuanto a los resultados de la socialización, la bibliografía indica que:
1. El aprendizaje sería el resultado proximal de la socialización organizacional.
2. La asunción de nuevos roles laborales representarían los resultados distales.
3. Todas las opciones son correctas.
¿Qué factores son considerados como una manifestación de la cultura según el modelo de Schein?
1. Los artefactos y creaciones visibles y audibles.
2. Los supuestos básicos subyacentes.
3. Las estrategias y políticas de la organización.
¿Cuál de los siguientes NO es un modelo utilizado para evaluar la cultura organizacional?
1. Modelo de Hofstede.
2. Modelo de Inventario de Cultura Organizacional (OCI).
3. Modelo de Estrategias Competitivas.
¿Qué aspecto es crucial según el cuestionario FOCUS para medir la cultura organizacional?
1. La eficiencia en el uso de recursos.
2. Cuatro orientaciones culturales.
3. La frecuencia de reuniones entre empleados.
¿Cuál es un objetivo del OCAI (Instrumento de Evaluación de Cultura Organizacional)?
1. El diagnóstico cultural.
2. Facilitar el cambio cultural.
3. Todas las opciones son correctas.
¿Qué implicación tiene el liderazgo ambidiestro en las organizaciones?
1. Promueve la rigidez y la conformidad.
2. Equilibra la eficiencia en las operaciones actuales y la innovación para el futuro.
3. Se centra en la eficiencia.
¿Qué efecto tiene la introducción de modelos activos de desempeño en el trabajo moderno?
1. Incrementa la confusión y el desorden en las tareas cotidianas.
2. Permite una mejor adaptación a los entornos laborales dinámicos y cambiantes.
3. Reduce la eficiencia al centrarse demasiado en la innovación.
¿Qué impacto tiene la orientación hacia el aprendizaje en el emprendimiento interno?
1. No está considerada.
2. Desalienta la innovación y la toma de riesgos.
3. Facilita la adaptación a nuevos desafíos y mejora la resolución de problemas.
¿Qué se sugiere en general sobre el manejo de errores en las organizaciones?
1. Debe evitarse hablar de errores para no desmotivar al personal.
2. El manejo adecuado de errores puede convertirlos en oportunidades de aprendizaje.
3. Los errores deben ser penalizados para asegurar el cumplimiento de normas.
¿Cuál es una característica de los empleados saludables?
1. Alta resistencia al cambio.
2. Alta pasión.
3. Altos niveles de engagement y optimismo.
¿Qué estrategia NO corresponde a las intervenciones en una organización saludable según el modelo de DeJoy?
1. Implicación de los empleados en la solución de problemas.
2. Eliminación de la estructura jerárquica.
3. Apoyo y participación de la dirección.