Capítulo 2. El ambiente, las estructuras y la gestión de los Recursos Humanos en la Cuarta Revolución Industrial o Industria 4.0

Respecto a la Gestión Sostenible de los Recursos Humanos señale la respuesta correcta:
1. Los expertos en Recursos Humanos tienen cuatro roles fundamentales.
2. El papel de la Psicología es clave y se dedica al diseño de acciones sostenibles y al apoyo al cambio.
3. Para Stahl et al. (2020) la Responsabilidad Social y Ambiental Corporativa debe plantearse como un proceso independiente a la Gestión de los Recursos Humanos.
Señale la respuesta correcta respecto a las organizaciones orgánicas:
1. El conocimiento está en el centro de la organización.
2. Las influencias se dan en todas direcciones.
3. Las tareas son similares desde que sus miembros acceden.
Señale la respuesta correcta respecto a las estrategias organizacionales híbridas:
1. Hay diferentes formas de combinarlas, por ejemplo, de forma virtual.
2. Hay diferentes formas de combinarlas, por ejemplo, de forma exponencial.
3. Hay diferentes formas de combinarlas, por ejemplo, de forma estructural.
Señale la respuesta INCORRECTA respecto al ambiente organizacional actual:
1. Tras la pandemia, según Kotler (2020), las organizaciones deben explicar sus propósitos y cómo contribuyen al bien común.
2. Según Bhattacharyya y Nair (2019) la formación será continua, pero de corta duración.
3. Tras la pandemia, según Kotler (2020), las personas pasarán a una adicción al consumo de cosas tangibles.
Señale la respuesta correcta respecto a las organizaciones virtuales:
1. El proceso organizacional más importante es la comunicación e identificar la distancia psicológica entre sus miembros.
2. La confianza entre sus miembros es un elemento importante, pero menos que en las organizaciones no virtuales.
3. Respecto a las tareas que hay que realizar, lo importante es identificar quién las realiza.
Cuáles son las características del trabajo decente (señale la respuesta INCORRECTA):
1. En los trabajos decentes se analiza la forma de que las tareas resulten motivadoras.
2. En los trabajos decentes se asegura la protección de la salud.
3. En los trabajos decentes se busca que el contexto reconozca las circunstancias de las personas.
¿Cuáles son los inconvenientes de las burocracias profesionales?
1. Que sus miembros son profesionales de la burocracia.
2. Que la mayoría de sus miembros necesita supervisión directa.
3. Que sus miembros pueden mostrar dificultades para coordinarse.
El metaanálisis de Hancock et al. (2022) sobre la confianza en los robots:
1. Incluye tres bloques de variables, las relacionadas con las características de los usuarios, de los robots y del ambiente de trabajo.
2. Encuentra que lo más importante son las características del ambiente de trabajo.
3. Encuentra que lo más importante son las características de los robots.
Según Mintzberg (1975), ¿Cuál de los siguientes aspectos son características definitorias de las estructuras organizacionales?
1. La tecnología y la economía.
2. Los procesos internos y externos.
3. La diferenciación horizontal y vertical.
Uno de los inconvenientes de las burocracias profesionales es que:
1. Carece de recursos suficientes para enfrentarse a posibles problemas.
2. Sus profesionales pueden tener problemas para coordinarse.
3. Necesitan supervisión directa.
Cuál de las siguientes afirmaciones responde a una estrategia reactiva:
1. Su estrategia se centra en reducir costes.
2. Reaccionan de forma pasiva a la situación del ambiente.
3. Su estrategia se centra en desarrollar nuevos productos.
Cuál de estas afirmaciones NO define a las nuevas estructuras organizacionales, según Van Gils (1998):
1. Sus límites son flexibles.
2. Tienen pocos empleados.
3. Su jerarquía es reducida.
Respecto a las estructuras organizacionales es correcto afirmar que:
1. Las organizaciones del conocimiento, según Driver (2002), solo tienen aspectos positivos.
2. Las organizaciones virtuales no dependen de la ubicación de sus colaboradores o miembros.
3. Todas las opciones son correctas.
Según Mintzberg, es correcto decir que:
1. la clasificación de las estructuras organizacionales responde a tipos ideales y a objetivos didácticos.
2. existen diferentes criterios a la hora de dividir o agrupar los elementos estructurales.
3. Todas las opciones son correctas.
Respecto a las estructuras organizacionales (señale la respuesta correcta).
1. La burocracia profesional necesita sistemas de control menos rígidos que otras organizaciones como, por ejemplo, la mecanicista.
2. La burocracia profesional necesita más formalización que otras organizaciones como, por ejemplo, la mecanicista.
3. La burocracia profesional necesita más diferenciación que otras organizaciones como, por ejemplo, la mecanicista.
Cuál de estas afirmaciones NO define a las nuevas estructuras organizacionales según Van Gils (1998):
1. Sus límites se desdibujan y, en ocasiones, desaparecen.
2. Sus formas son originales para atraer a más clientes y colaboradores.
3. Tienen un menor número de niveles jerárquicos y trabajan en equipo.
Entre las ventajas de la burocracia profesional destaca:
1. Los profesionales muestran una gran motivación y dedicación a la organización.
2. Se adapta fácilmente a ambientes dinámicos y complejos.
3. Buen clima social. Sus miembros se sienten satisfechos por la facilidad para relacionarse entre sí.
Entre los inconvenientes de la burocracia profesional se encuentra:
1. Dificultad para coordinarse.
2. Carece de recursos para enfrentarse a posibles contingencias.
3. Todas las opciones son correctas.
Según Nonaka y Takeuchi (1995) socializar significa (señale la respuesta correcta).
1. Convertir conocimientos explícitos en conocimientos implícitos.
2. Convertir conocimientos implícitos en conocimientos implícitos.
3. Convertir conocimientos implícitos en conocimientos explícitos.
Señale la opción correcta respecto al modelo de Nonaka y Takeuchi (1995):
1. Socializar es compartir conocimientos implícitos.
2. Combinar es unir conocimientos explícitos.
3. Todas las opciones son correctas.
La aportación de Nonaka y Takeuchi sobre la gestión del conocimiento:
1. Incluye cuatro procesos: socializar, cristalizar, externalizar e internalizar.
2. Plantea la metáfora de la peonza porque el conocimiento se puede desperdiciar o tirar, como puede pasar con este juguete.
3. El proceso de socializar supone convertir conocimiento tácito en conocimiento tácito.
Según Peiró (1983), uno de los inconvenientes de las estructuras simples es:
1. El clima social.
2. Su dificultad para adaptarse a los cambios.
3. Carece de recursos ante posibles contingencias.
¿En qué aspectos del ámbito laboral se ha comprobado que la personalidad tiene relación?
1. Con la rotación de personal y el ausentismo laboral.
2. Con el desempeño del puesto, la satisfacción laboral y el riesgo de accidentes laborales.
3. Con la estructura organizativa y las políticas de recursos humanos.
Cuáles son las características relevantes de una estructura organizacional, según Peiró (1990):
1. Son tres características: la diferenciación vertical, la diferenciación horizontal y la formalización.
2. Son tres características: el tamaño, la diferenciación vertical y horizontal.
3. Son tres características: los recursos, la diferenciación vertical, la diferenciación horizontal.
Según Van Gils (1998) entre las características comunes a las organizaciones innovadoras está...
1. Que sus miembros están motivados.
2. Que los limites son difusos.
3. Que sus formas son originales.
Es una limitación a los enfoques basados en diferencias individuales:
1. La carencia de atención a las relaciones interpersonales en el puesto de trabajo.
2. La ausencia de pruebas para medir aptitudes laborales.
3. El exceso de atención a factores de personalidad y motivaciones individuales
¿Cuál de las siguientes características es una venta¡a de las estructuras adhocráticas?
1. Es eficaz para tareas repetitivas.
2. Económicas al reducir riesgos a la organización central.
3. Se adapta fácilmente a ambientes dinámicos y complejos.
El Rectorado de una Universidad ha decidido desarrollar nuevos Grados y Másteres y ha establecido un porcentaje del 5% para estudiantes mujeres de países en vías de desarrollo. Cómo calificaría esta estrategia:
1. Estrategia prospectiva.
2. Estrategia analizadora.
3. Todas las opciones son correctas.
El equipo directivo de una empresa de turismo que crecido, a pesar de la crisis del sector, está planificando seguir ampliando su estrategia en los próximos años, y ha decidido basarse en los Objetivos de Desarrollo Sostenible para diseñar servicios respetuosos con el medio ambiente a nivel internacional. Esto se denomina:
1. Estrategia defensiva porque defiende el medio ambiente.
2. Estrategia analizadora y prospectiva porque se basa en lo que hacen en otros paises.
3. Estrategia híbrida porque los objetivos de desarrollo sostenible son varios y necesitará vincularlos.
Según el estudio de Jabagi et al. (2019) qué aspectos hay que tener en cuenta al diseñar plataformas:
1. La autonomía en la toma de decisiones.
2. La confianza en la plataforma.
3. El apoyo organizacional.
Sobre las características de las organizaciones burocráticas. Cuál de las siguientes afirmaciones es FALSA:
1. La conducta de los individuos es informal y personal.
2. Las actividades de la organización se agrupan en tareas.
3. Cada puesto está supeditado a otro más elevado.
El estudio sobre la digitalización con gerentes de la Unión Europea (European Company Survey, 2019) encuentra que en la Industria 4.0 la digitalización se vincula:
1. A la conciliación entre las demandas laborales y familiares.
2. Al estrés laboral.
3. A la participación y la formación de los empleados.
Un trabajo decente según Duffi et al. (2019) (señale la respuesta INCORRECTA):
1. Debe reunir cinco características entre las que están: la ausencia de abuso físico o mental y valores que respeten a las personas y sus circunstancias.
2. Debe desarrollar el sentido de pertenencia y de la posibilidad de hacer una contribución significativa a la sociedad.
3. Debe garantizar la formación de los empleados.
Qué hacer para conseguir organizaciones resilientemente ágiles, según Holbeche (2018):
1. Implantar el teletrabajo.
2. Desarrollar propósitos compartidos.
3. Contratar a empleados con alto nivel de formación.
Qué factores favorecen que las organizaciones sean resilientemente ágiles, según Holbeche (2018) (señale la respuesta INCORRECTA):
1. Que los riesgos impulsen la implicación.
2. Que se favorezcan las relaciones más allá de los límites organizacionales.
3. Que se desarrollen propósitos compartidos.
Chresbrough (2003) apuesta por que los ambientes organizacionales se basen en:
1. La innovación abierta.
2. Una adecuada gestión de los conflictos.
3. La responsabilidad social corporativa.
Señale la respuesta INCORRECTA respecto al teletrabajo:
1. Entre los aspectos positivos está el aumento de la autonomía.
2. El trabajo remoto es una modalidad de teletrabajo.
3. Entre los aspectos positivos está el cambio de tareas.