La Primera Revolución Industrial llevó a la creación de:
1. Nuevos métodos de marketing.
2. Sistemas de organización del trabajo.
3. Todas las opciones son correctas.
F. Taylor es conocido principalmente por:
1. Todas las opciones son correctas.
2. La simplificación del trabajo.
3. La promoción de la autonomía
La teoría burocrática fue desarrollada por:
1. Gilbreth.
2. Max Weber
3. Henry Fayol.
Un principio clave de los enfoques de organización del trabajo era:
1. La simplificación del trabajo.
2. La complejidad de los procesos.
3. Todas las opciones son correctas.
El diseño de grupos de trabajo autónomos se basa en:
1. La Teoría de Sistemas Sociotécnicos.
2. La gestión tradicional.
3. El trabajo individual.
La rotación de tareas se asocia a:
1. La monotonía del trabajo.
2. Aumento de la motivación.
3. Disminución de la eficiencia.
El diseño de trabajo se define como:
1. El contenido y organización de tareas.
2. Responsabilidades.
3. Todas las opciones son correctas.
Las características de una tarea incluyen:
1. Un objetivo concreto.
2. Un principio y final delimitados.
3. Todas las opciones son correctas.
Los elementos básicos de la organización del trabajo son:
1. Recursos humanos y tecnológicos.
2. Tareas, puestos y funciones.
3. Estrategias de marketing
Una tarea se puede describir como:
1. Un conjunto de actividades dirigidas hacia un objetivo.
2. Un trabajo sin un propósito claro.
3. Todas las opciones son correctas.
Las tareas pueden incluir:
1. Actividades físicas y mentales.
2. Actividades relacionales.
3. Todas las opciones son correctas.
Según la clasificación de tareas, las características pueden ser:
1. Exclusivamente físicas o emocionales.
2. Cognitivas, manuales y emocionales.
3. Solo simples o complejas.
El enfoque de características de la tarea considera:
1. La variedad, dificultad e identidad.
2. Solo el tiempo de ejecución.
3. El número de trabajadores involucrados.
Un resultado positivo de la aplicación de la Teoría de Sistemas Sociotécnicos es:
1. Todas las opciones son correctas.
2. Mejora en la satisfacción de los trabajadores.
3. Mejora en el desempeño de los trabajadores.
La combinación de características del trabajo y estados psicológicos produce:
1. Alta motivación intrínseca
2. Alta motivación extrínsica.
3. Todas las opciones son correctas.
Las variables moduladoras identificadas por Hackman y Oldham incluyen:
1. Motivación externa
2. Conocimientos y habilidades del trabajador
3. Estrés laboral
El instrumento desarrollado para medir el potencial motivador del puesto es:
1. Cuestionario de Diagnóstico del Trabajo
2. Encuesta de Satisfacción Laboral
3. Análisis de Necesidades
La relación observada entre características del trabajo y resultados afectivos es:
1. Positiva
2. Negativa
3. Ambivalente
Las dimensiones centrales del trabajo en el modelo de Hackman y Oldham son:
1. Autonomía, Supervisión, Carga de trabajo
2. Variedad de la tarea, Identidad de la tarea, Significado de la tarea
3. Tareas repetitivas, Trabajo en equipo, Horarios flexibles
Las características asociadas con la motivación intrínseca son:
1. Variedad y autonomía
2. Estrés y fatiga
3. Supervisión y control
Las características clave del trabajo se agrupan en cuatro categorías, incluyendo:
1. Características motivadoras de las tareas
2. Características de evaluación de desempeño
3. Todas las opciones son correctas.
En el análisis de tareas, los componentes que se consideran son:
1. Estímulos relevantes.
2. Procedimientos.
3. Todas las opciones son correctas.
El segundo enfoque en el estudio de tareas se centra en:
1. La relación con el contexto laboral
2. Las habilidades y conductas del trabajador
3. Las características de la tarea
El enfoque centrado en la conducta analiza:
1. Las expectativas del trabajador
2. La conducta manifiesta del trabajador
3. Las características del entorno laboral
Las características que definen los elementos de tarea que componen un puesto incluyen:
1. Objetividad y burocracia
2. Flexibilidad y adaptabilidad
3. Todas las opciones son correctas.
La relación jerárquica entre tareas y puestos indica que:
1. Las tareas son secundarias a los puestos
2. Los puestos son agrupaciones de tareas
3. Las tareas y los puestos son equivalentes
Las funciones derivadas del análisis funcional del trabajo se organizan según:
1. Nivel de complejidad
2. Duración de las tareas
3. Estrategias de motivación
El objetivo del análisis funcional del trabajo es:
1. Determinar el nivel de relación con personas y objetos
2. Conocer las competencias del trabajador
3. Todas las opciones son correctas.
Los riesgos asociados con el aumento de flexibilidad en el trabajo incluyen:
1. Aumento de incertidumbre
2. Aumento de la ansiedad
3. Todas las opciones son correctas.
La pandemia de Covid-19 ha afectado a las políticas de recursos humanos en las organizaciones por:
1. La estabilización del trabajo remoto
2. La necesidad de reorientar funciones
3. La eliminación de puestos
El término "empleo puente" se refiere a:
1. Relaciones individualizadas entre empleado y empleador
2. Empleos temporales de baja remuneración
3. Todas las opciones son correctas.
Los factores a considerar en el diseño de trabajo para empleados mayores incluyen:
1. Interacciones entre características del puesto
2. La edad
3. Todas las opciones son correctas.
La organización del tiempo laboral se relaciona directamente con:
1. El volumen de horas de trabajo
2. La cantidad de tareas realizadas
3. La formación de los trabajadores
Los ritmos ultradianos son más:
1. Lentos que los circadianos
2. Rápidos que los circadianos
3. Irregulares que los circadianos
Los ritmos infradianos se relacionan con:
1. Ciclos semanales
2. Ciclos diarios
3. Todas las opciones son correctas.
El tiempo psicológico incluye factores como:
1. La actitud temporal
2. El tiempo biológico
3. Todas las opciones son correctas.
El tiempo social se refiere a:
1. Todas las opciones son correctas.
2. Las creencias culturales sobre el tiempo
3. La cantidad de ocio disponible
Un horario de trabajo comprimido implica:
1. Todas las opciones son correctas.
2. Concentrar las horas de trabajo en menos días
3. Trabajar sin descansos
Las consecuencias negativas del teletrabajo pueden incluir:
1. Menor aislamiento social
2. Mayor agotamiento emocional
3. Aumento de la movilidad física
La flexibilidad en la cantidad del trabajo se refiere a:
1. Cambiar de horario según la necesidad
2. Trabajar menos horas de las establecidas por ley
3. Todas las opciones son correctas.
La rotación en el sentido de las agujas del reloj es preferible porque:
1. Permite mayor acumulación de fatiga
2. Favorece la adaptación a los cambios de turno
3. Todas las opciones son correctas.
Las jornadas laborales amplias deben utilizarse solo cuando:
1. La naturaleza del trabajo lo permite
2. Los trabajadores lo soliciten
3. Todas las opciones son correctas.
La carga por turno se refiere a:
1. El número de horas de trabajo en un turno
2. Todas las opciones son correctas.
3. El nivel de fatiga acumulada por los trabajadores
La flexibilidad en el lugar de trabajo se refiere a:
1. La posibilidad de elegir dónde trabajar
2. La cantidad de horas de trabajo permitidas
3. La duración de los descansos
Los sistemas de trabajo híbrido combinan:
1. Teletrabajo y trabajo presencial
2. Solo teletrabajo
3. Trabajo a tiempo parcial y tiempo completo
Los horarios flexibles permiten a los trabajadores elegir su hora de:
1. Comienzo
2. Finalización
3. Todas las opciones son correctas.
La banda horaria es:
1. El tiempo mínimo que se debe trabajar.
2. La franja horaria en la que todos deben estar presentes.
3. El periodo de descanso obligatorio.
Los horarios flexibles son más comunes en:
1. Organizaciones pequeñas.
2. Empresas tecnológicas.
3. Organizaciones públicas.
Una desventaja de los horarios flexibles es:
1. Dificultad en la coordinación de reuniones.
2. Mayor necesidad de supervisión.
3. Aumento de la satisfacción laboral.
Los trabajadores con mayor autonomía tienden a beneficiarse más de:
1. Todas las opciones son correctas.
2. Los horarios flexibles.
3. El trabajo presencial.
Un problema común con horarios flexibles es:
1. Dificultad en la coordinación de reuniones.
2. Reducción de la productividad.
3. Todas las opciones son correctas.
Los horarios flexibles son especialmente relevantes en sectores:
1. Todas las opciones son correctas.
2. Financieros.
3. Tecnológicos.
La presión para adoptar horarios flexibles puede ser mayor en:
1. Sectores de servicios.
2. Negocios familiares.
3. Sectores de manufactura.
La ambigüedad en el rol puede provocar:
1. Todas las opciones son correctas.
2. Confusión.
3. Estrés.
La innovación del rol se refiere a:
1. Todas las opciones son correctas.
2. Introducir nuevos procesos.
3. Introducir nuevas ideas.
Las conductas extra-rol son:
1. Comportamientos espontáneos que benefician a la organización.
2. Acciones que cumplen con las expectativas mínimas.
3. Todas las opciones son correctas.
La sobrecarga del rol se refiere a:
1. Tener demandas imposibles de cumplir.
2. Tener demasiadas tareas compatibles.
3. Todas las opciones son correctas.
La percepción de justicia organizacional puede verse afectada por:
1. La falta de información sobre horarios flexibles.
2. Todas las opciones son correctas.
3. Las percepciones de trato desigual entre empleados.
Los sistemas de horarios flexibles deben considerar:
1. Todas las opciones son correctas.
2. Las preferencias individuales.
3. Las demandas organizacionales.